<span style="color: blue;">就算身旁是雨，也沖不走腦海中的痕跡...</span>

『通常，你真的去問了，答案有90%會是這案子交給你了，你就該自己去處理，有5%會是，都是我們主管不對，知道你沒那能耐，還讓你扛這麼大的案子，最後的4.5%，就是一推二五六。可能只有0.5%，會真的幫你解決你在現場遇到的問題。』
午餐結束後，兩人步行回到了客戶辦公室，太陽摘下了眼睛，揉了揉眼睛。on哥這時才發現，太陽看起來好憔悴，「你怎麼看起來很累?」

太陽沒有立即回他話，默默的揉著他的雙眼，幾分鐘後，『我不是看起來很累，我是很累。』接著，太陽深深的吸了一口氣，『開始吧! 我們來看TSM Server裏面的基本設定，順便介紹磁帶櫃和磁帶機的關係。』

「我先問一下，為什麼你不用TIP講解，而是用文字模式講解? 用圖形界面不是比較方便?」

『因為...文字界面操作比較快，而且很快。』

on哥聽到太陽這樣回答，顯得有點無法接受，「噗，是能有多快? 而且，快慢有差嗎? 不是都能完成。」

『如果你只有一台TSM Client和一台TSM Server，那當然用圖形化介面，可能會比較快。可是，現在在等著你的是30台TSM Server和1000台TSM Client，你可以選擇用文字界面，花個幾秒鐘就完成你需要的設定，或是用TIP的界面，設定那1000台TSM Client，每一個設定，都需要60秒以上，每一台TSM Client 可能有三到四個設定不等，並且無法做到批次設定。給你選擇吧!』

太陽講完後，又補了一句『選那個?』

on哥嘴上雖然回答文字界面，但那表情寫著「有差嗎? GUI比較方便啊，我當然要用GUI」，不過這天下午快下班時，他就發現他的想法需要調整了。太陽看他那表情，也不想多爭辯什麼，繼續說『我們來看筆記本這一頁吧。』

『每一台磁帶櫃裏面，都有<span style="color: blue;">讀寫頭</span>，只是數量可能不會一樣，然後<span style="color: blue;">讀寫頭</span>的口語及功能就是<span style="color: blue;">磁帶機</span>，也有人會用<span style="color: blue;">Driver</span>或<span style="color: blue;">Device</span>，在TSM 裏，就可以被稱為<span style="color: blue;">Device</span>，這是行話，到這邊了解嗎?』

on哥仔細的看了看這張圖，好奇的問「為什麼你不用電腦畫圖出來? 要畫在筆記本上?」

『我用電腦畫出來，然後你拿USB給我，我再Copy給你? 是吧?』太陽講話，是屬於不修飾的那一類，他那話讓on哥心裏非常不好受，當然on哥也不了解他面前的太陽就是了。『如果沒問題的話，我們繼續，下面這個是重點，你要不要先去洗個臉?』

on哥搖了搖頭，『那我去一樓裝個水，待會上來繼續。』說完後，太陽就閃出去吹風了，剩下on哥一個人，坐在電腦前...他心想「什麼東西啊!? 我來上班需要這樣被講嗎?」 他對太陽從一開始到目前的話語，都感到非常不悅，這時候，有位先生從旁邊走了過來，看到on哥就問「太陽咧?」

有點反應不過來的on哥，用手指比了比樓下，那位先生拿出手機，撥了電話給太陽，電話一接通，就聽見這先生對著太陽講「太陽 為什麼又不能備份啊? ...磁帶不夠? 磁帶不夠你要說啊，我要去申請啊...你上星期說了? Mail發了? ......好啦，你快點上來，我去找磁帶給你。」

沒多久，太陽回來了，他淡淡的坐了下來，準備繼續往下講，on哥忍不住問了「剛打給你的人是誰啊? 為什麼磁帶不夠也找你?」

太陽揉了揉眼睛，『我們繼續，你剛的問題，以後你再慢慢體會...因為最難的不是TSM，最難的是剛剛打給我的那個人和其他人。』

話說完，筆記本翻到了另外一頁。

『在有SAN架構的環境裏，我們需要知道的是有幾個<span style="color: blue;">磁帶機</span>和這個SAN是<span style="color: blue;">Single Path</span> 還是 <span style="color: blue;">Multi Path</span>，我這圖畫的有點不正確，應該是有兩台SAN Switch，我只有畫一台出來，做為示意而已，以後如果有需要，你再重畫。』

on哥看了看筆記，「這兩種不同的Path，有差嗎?」

『有的，這會決定你的作業系統，偵測到幾台<span style="color: blue;">磁帶機</span>。然後，也會影響到設定。如果磁帶櫃裏只有一台磁帶機，那在Single Path的環境下，OS只會認到一台磁帶機。我們看另一張圖，如果磁帶櫃裏有兩台磁帶機，又是Multi Path，那OS就會偵測到四台磁帶機，了解嗎?』

「哦，那...誰決定要設Single Path 或 Multi Path?」

『這個嗎...一般是看作業系統是誰裝的，還有SAN環境是誰建置的，總之在大型專案裏，不會是我們這種最末端的決定。』

「那...對方如果沒有告訴你，你要怎麼辦?」

『這...去問啊，想辦法都要問出來。』

「那如果別人不想告訴你或是不告訴你呢?」

『這...除非你人緣差到別間公司的人不理你，若要真問不到，就自己查吧! 不然怎麼辦?』

「怎麼不請主管或老闆去問?」

『通常，你真的去問了，答案有90%會是這案子交給你了，你就該自己去處理，有5%會是，都是我們主管不對，知道你沒那能耐，還讓你扛這麼大的案子，最後的4.5%，就是一推二五六。可能只有0.5%，會真的幫你解決你在現場遇到的問題。』

on哥聽完後，拿出了手機...撥了電話給主管...邊撥電話，邊往外面走，五分鐘後回來了。

太陽 笑笑的問他『如何?』

「嗯，99.5%...全中。」on哥的神情有點落漠與無奈。

『那繼續吧!』

「嗯，繼續吧!」

(待)

2013/09/28 SunAllen

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